Юнит-экономика чат-бота: как честно считать ROI в 2026
Полная методика расчёта юнит-экономики чат-бота: метрики, формулы, источники данных. Что включать в CAC, как считать LTV, когда бот убыточен.
#ROI
Найдено статей: 2
Чат-бот или живой оператор: как понять, что пора автоматизировать
Конкретные метрики и критерии: когда чат-бот выгоднее оператора, как считать ROI автоматизации и как выстроить гибридную схему бот + человек.